Tartalomjegyzék
- Platformunk technikai alapjai
- Game portfólió áttekintés
- Security eljárások
- Befizetés és a ügylet struktúra
- Ügyfélkiszolgálás részletek
Platformunk műszaki bázisa
A nyissa meg a weboldalt korszerű szerverinfrastruktúrán üzemel, mely szavatolja az megszakítás zavartalan játékélményt. Rendszerünk SSL 256-bit bittes kódolással óvja valamennyi műveletet, miközben az itt alkalmazott RNG (Random Number Generator) mechanizmusok independent laboratóriumok révén tanúsított igazságos gaming mechanikát garantálnak.
Műszaki partnerünk, az Evolution Gaming révén valós időben történő dealer GameShow-kat biztosítunk full High Definition képminőségben. A oldal reszponsív felülete automatikusan igazodik mobileszközökhöz, táblagépekhez és asztali gépekhez mind. Tipikus töltési időnk 1.8 sec -en belül marad még csúcsidőszakokban egyaránt.
Játékkínálat elemzés
Kaszinónk több mint 2400 nyerőgépet kínál az vezető providerektől. A top Net Entertainment, Pragmatic Play Play, Microgaming és Play’n GO részéről alkotott termékek képezik portfóliónk alapját. Minden hónapban min. 30-40 új játékkal növeljük választékunkat, szavatolva az friss tartalmat tagjaink részére.
| Nyerőgépes slotok | 2400 felett | NetEnt, Pragmatic Gaming Play | 94-97.5% |
| Élő játékok | 120 felett | Evolution, Ezugi Studio | 97-99% |
| Table games | 180 felett | Micro, PlaynGO GO | kilencvenhat-kilencvenkilenc és fél százalék |
| Jackpotos címek | 65+ | NetEnt, Red Tiger Tiger | 92-95% |
Kiemelt szekciók részletesen
Roulette kategóriánk 28 különböző verziót biztosít, számítva az French, amerikai és európai változatokat egyaránt. 21-es játékosink harminc-négy table -ból dönthetnek eltérő tétek és szabályok mellett. Az baccarat rajongóinak 16 dedikált asztalt nyújtunk VIP tétekkel.
- Nagy jackpot network: rendszerünk eleme a világ legjelentősebb növekvő jackpot hálózatnak, amelyben a nyeremények újra és újra átszárnyalják az összesen 500 millió HUF-ot
- Turné rendszer: heti gyakorisággal indítunk nyerőgépes tornákat garantált jutalomkerettel, amelyben az legeredményesebb 100 résztvevő pénzjutalomban részesül
- Egyedi játékok: 47 ezen játékkal birtokolunk, amik kizárólag nálunk érhetők el az HU területen
- Demo mode: majdnem valamennyi játékunk tesztelhető real cash bevonása hiányában regisztráció követően
Biztonsági eljárások
Működésünket az Curaçao Gaming Authority licensze kormányozza (licenszszám: 8048/JAZ2020-013), ami komoly vizsgálati követelményeket terjeszt elő számunkra. Financiális ügyleteinket a nemzetközi PCI DSS Szint 1 előírás szerint kezeljük, amely a teljes pénzügyi szektor legnagyobb védelmi osztályzata.
Tudatos gaming eszközeink
Játékosaink aktiválhatnak naponkénti, heti vagy akár monthly befizetési korlátokat saját account-jukban. Time limit funkciónk magától kijelentkezteti a rendszerből a játékost a korábban megadott időszak elteltével. Öntiltás funkciónk huszonnégy órától hosszú időtartamú blokkolást biztosít elérhetővé.
Pénzügyi műveletek és fizetési rendszer
12 payment lehetőséget támogatunk HU játékosaink részére. Kártyás tranzakciók alkalmával a összeg instant látható a felhasználó játékos balance-án. E-pénztárca szolgáltatások átlag ügyintézési sebessége 15-30 perc közötti.
- Gyors banki transfer: a legmodernebb legsebezősebb magyar módszer, mely real-time időszakú balance növelést biztosít megvalósíthatóvá direkt banki kapcsolaton révén
- Kripto választék: Bitcoin, Ethereum valamint LTC tranzakciókat egyaránt fogadunk, csökkentett tranzakciós költségekkel valamint 100%-os anonimitással
- Hagyományos kártyák: Visa és MC support 3D Secure security-jével, amely plusz protekciót biztosít az összes művelet során
- Digitális tárcák: Skrill wallet, Neteller és ecoPayz integrációval sebes valamint secure cash flowt ígérünk
- Prepaid opciók: Paysafecard kupon mechanizmus azon felhasználók részére, kik egyáltalán nem kívánják közölni banking részleteiket
Cashout processálása hétköznap 0-24 óra időn belül végbemegy hagyományos lehetőségek. Kriptovaluta cashout alkalmával ezen a időtartam 1-4 h-ra rövidül. Monthly összesített withdrawal korlátunk VIP tagok részére korlátlan.
Ügyfélkiszolgálás specifikáció
Ügyfélszolgálati csapatunk HU natív ügynökökből áll, akik napi 24 h-ban, hetente 7 nap során elérhetőek. Három kommunikációs lehetőséget biztosítunk: live chat, levelezés valamint telefonos ügyfélszolgálat. Tipikus válaszidőnk élő chaten 47 sec, levélben max 4 h.
Komplexebb műszaki kérdések esetén exkluzív profi munkatársaink van rendelkezésre, akik folyamatosan képesek real-time időben azonosítani és megoldani a felmerülő jelentkező problémákat. VIP tagjaink személyre szabott account managerrel rendelkeznek, amelyik csak az adott az ő elvárásaikkal törődik.