Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Turvallisuus että Lisensointi
- Talletusmenetelmät että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilikasino Edelläkävijä
LeoVegas-kasino on vakiintunut luonut positionsa yhtenä tärkeimpänä Euroopan alueen parhaista verkkokasinoista, ja erityisesti erityisesti mobiilipelaamisen alalla meillä on on käytössä merkittävää osaamista. Alusta alkaen olemme keskittyneet investoineet tähän, että asiakkaat pystyvät nauttia moitteettomasta pelikokemuksesta huolimatta tilanteesta, pelaavatkö käyttäjät PC:tä, taulutietokonetta vai älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas Suomi palkittiin EGR Awards Awards -gaalassa tunnustuksen “Mobile Operaattori vuoden the Year” -kategoriassa, joka osoittaa asian, että mobiilikehityksemme kuuluvat kasinoteollisuuden ehdotonta kärkeä.
Teknologinen toteutuksemme perustuu mukautuvaan suunnitteluun, mikä mahdollistaa parhaan käyttäjäkokemuksen eri laitteilla. Kasinopelejä ei tarvitse tarvinnut asentaa erikseen, sillä pelit pyörivät heti verkkoselaimessa täydellä suorituskyvyllä. Käyttöliittymä on kehitetty suunniteltu selkeäksi, joten kasinopelien paikallistaminen sekä pelaamaan pääsy tapahtuu sujuvasti jopa pienemmältä näytöltä.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelivalikoima sisältää yli 3000 monipuolista peliä, jotka tuotettiin luotu kumppanuudessa alan arvostetuimpien pelintoimittajien kera. Valikoimastamme löydät laajan valikoiman perinteisistä klassikkokolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, joissa tarjoavat monipuolisia bonusominaisuuksia ja progressiivisia jättipotteja.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Slotit: Tarjoamme monipuolisen joukon teemaltaan monipuolisia kolikkopelien, mukaanlukien lukien seikkailupelien, mytologisten ja kuuluisien leffateemojen innoittamat versiot
- Live-kasinopelien tarjonta: Koulutettujen krupieerien ohjauksessa tapahtuvat blackjack-, ruletin että baccarat-pöydät tarjoavat autenttisen kasinotunnelmat suoraan kotiisi
- Pöytäpelit: Perinteisten pöytäpelejä useilla eri versioilla, mitkä soveltuvat niin aloittelijoille kuin myös kokeneille pelaajille
- Jättipottipelit: Mega Moolah että monet muut jackpot-pelejä, jotka tarjoavat voittomahdollisuudet yltävät jopa miljooniin euroihin
Turvallisuus ja Lisensointi
Pelaamme Maltan saaren lisenssin alaisuudessa, tämä varmistaa asiakkaillemme korkealuokkaisen turvallisuuden ja turvallisen pelin periaatteet. Hyödynnämme alan johtavia turvaratkaisuja turvataksemme käyttäjien arkaluonteiset tiedot että rahaliikenteen. Kaikki maksuliikenteen siirrot prosessoidaan turvallisten maksuyhdyskäytävien kautta, ja lisäksi noudatamme tiukkoja GDPR-vaatimuksia.
Turvallinen Pelaaminen
Sitoudumme tuottamaan turvallisen pelialustan, jossa kaikki pelaaja pystyy määrittämään omakohtaiset rajansa. Kasinosivulta saat toiminnot talletus-ylärajojen, tappiolimiittien ja pelisessioiden rajoittamiseen. Myös mahdollistamme toiminnon itsepoissulkemiseen ja yhteistyössä toimimme peliteollisuuden vastuullisuusjärjestöjen kanssa.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Tiedämme, kuinka vauhdikkaat että suojatut maksutapahtumat ovat olennainen tekijä erinomaista pelikokemusta. Tästä syystä kehitimme liittäneet sivustolle monipuolisen kokoelman maksumahdollisuuksia, jotka hyödyttävät Suomen asiakkaita mahdollisimman tehokkaalla tavalla.
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | Nopea |
| Visa/Mastercard | Heti | pari päivää | Tavallinen |
| Skrill | Heti | alle vuorokausi | Pikainen |
| Neteller | Välitön | 0-24h | Pikainen |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollinen | Ennakkomaksu |
| Pankista | 1-3 päivää | 1-5 vrk | Tavallinen |
Tavoitteenamme käsitellä hoitaa kotiutuspyynnöt erittäin vauhdikkaasti. Suurin enemmistö nostoista hoidetaan 24 tunnin h kuluessa, kunhan tarvittavat henkilöllisyyden varmentaminen on suoritettu. Ensikerran kotiutuksen aikana pyydämme pyytää henkilöllisyystodistuksia varmentamistarkoituksessa, joka on toimialan standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme toimii saavutettavissa kautta 24/7, joka päivä. Tarjolla on tukea suomen kielellä, joka sujuvoittaa kommunikaatiota että pulmien ratkaisua. Käyttäjämme kykenevät saada yhteyttä yhteyttä useiden tapojen välityksellä kätevämmäksi katsomallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Reaaliaikainen yhteydenpito asiakaspalvelijan kanssa, tämä hoitaa kysymyksiin keskimäärin alle kahdessa minuutissa
- Sähköpostitse: Yksityiskohtaisempiin asioihin voi toimittaa kysymyksen sähköpostitse, joka vastaamme 24 ajan sisällä
- Puhelintuki: Suomalaisille käyttäjille varattu numeromme toimii arkipäivisin laajennetuin aukioloajoin
- FAQ-osio: Laaja eniten toistettujen kysymysten ja vastausten tietopankki, josta saat ratkaisut yleisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme ovat ammattitaitoisia asiantuntijoita, mitkä tuntevat järjestelmämme syvällisesti että kykenevät auttamaan kaikenlaisissa tapauksissa tietokonepuolen vaikeuksista bonussääntöihin. Tarkoituksemme on asiaan, miten jokainen yhteydenotto hoidetaan ystävällisesti sekä tehokkaasti, koska onnelliset käyttäjät muodostavat kasinomme perusta.
LeoVegas nettikasino kasinona mahdollistamme kokonaisvaltaisen pelielämyksen, missä kohtaavat kattava pelisisältö, turvallisuus, ripeät rahansiirrot ja huippuluokan asiakaspalvelu. Jatkamme kehittämistä tasaisesti tarjotaksemme käyttäjillemme viimeisimmät uudistukset ja huippupelit kasinopelit markkinoilta.