Innehållsförteckning
- Vårt rika spelutbud
- Trygga betalningsalternativ
- Kampanjbonusar och promotions
- Spelansvar och datasäkerhet
- Kundtjänst hela dygnet
Vårt omfattande rika spelutbud
Via casino NV har vi själva byggt upp ett spelbibliotek som innefattar alla kategorityper inom spelbranschen. Vårt totala utbud omfattar över tvåtusen spelautomater från industrins ledande partners, däribland NetEnt, Microgaming, PlaynGO och Evolution Gaming. Dessa viktiga partnerskap försäkrar att våra användare ständigt får access till de nyaste släppen samtidigt som traditionella favorittitlar finns nåbara.
Bordsspelsområdet står för huvudverksamheten för ett flertal av plattformens mest dedikerade medlemmar. Roulette i skiftande versioner – från europeisk och amerikanskt till franska versioner – tillhandahålls både i digital form och med live-dealers. Blackjack-spelare kan selektera mellan traditionella bordsspel och samtida utgåvor som Spanish 21 och Pontoon. För pokerfokuserade användare tillhandahåller vi Karibisk Stud, Three Card samt Hold’em i många olika varianter.
Ackumulerande jackpots med rekordvinster
Plattformens jackpottavdelning innehåller titlar som Mega Moolah-spelet, som i enlighet med Guinness World Records utbetalade den största online-jackpotten genom tiderna år 2015 med en vinst på sjutton komma två miljoner euros. Detta verifierade förutsättning understryker chansen i progressive jackpottspel, där prispottar löpande ökar tills något tur vinnare träffar korrekt kombination.
| Spelautomater | 2100+ | NetEnt, Pragmatic, Yggdrasil | 94-98% |
| Bordsspel | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Live Casino | 80+ | Evolution, Authentic Gaming | 97-99.5% |
| Ackumulerande jackpottar | 45+ | Microgaming, NetEnt | 88-95% |
| Videopoker | 35+ | NetEnt, Microgaming | 96-99.5% |
Trygga betalningsalternativ
Ekonomiska betalningar utgör grunden för tilliten mellan vårt egna spelcasino och våra spelare. Därför har vi själva implementerat ett omfattande upplägg av betalningsmetoder som täcker klassiska och moderna alternativ. Insättningar genomförs normalt omedelbart utan hänsyn till vilken betalmetod som används, medan withdrawals behandlas enligt fastställda tidsgränser beroende på valt alternativ.
- Banköverföringar via Trustly som möjliggör direkta överföringar utan konto
- Kreditkortsbetalningar och debitkort innefattande Visa, Mastercard och Maestro Card med 3D-Secure verifiering
- Digitala plånböcker exempelvis Skrill, Neteller och MuchBetter-systemet för snabba transaktioner
- Digitala valutor däribland Bitcoin, Ethereum och Litecoin-valutan för integritet
- Förbetalda kort som Paysafe för användare som föredrar budgetkontroll
Alla betalningsmetoder är krypterade med SSL-kryptering på banksäkerhetsstandard, vilket garanterar att känslig informationsdata inte någonsin exponeras för obehöriga aktörer. Våra egna samarbetspartners inom betalningsindustrin deltar i regelbundna säkerhetsrevisioner för att upprätthålla maximala standard.
| Trustly | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 SEK | 50000 SEK |
| Visa/Mastercard | Omedelbart | 2-5 arbetsdagar | 100 SEK | 25000 SEK |
| Skrill/Neteller | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 SEK | 100 000 SEK |
| Bitcoin | 15-30 minuter | 1-3 timmar | 200 SEK | Obegränsat |
| Banköverföring | 1-3 arbetsdagar | tre till sju arbetsdagar | 500 SEK | 200 000 SEK |
Bonuserbjudanden och kampanjer
Casinoets belöningssystem är konstruerat för att öka spelarvärdet genom varje interaktion med sajten. Välkomstbonusen distribueras över de inledande 4 depositionerna och blandar matchbonusar med gratissnurr på specificerade spelautomater. Omsättningskraven är öppna och definieras tydligt i bestämmelserna för varje kampanj.
Lojalitetsystem med nivåindelade förmåner
Vårt VIP-förmånsprogram innehåller sex tydliga steg där användare stiger genom att samla bonuspoäng vid verkligt spel. Varje level aktiverar stegvis mer gynnsamma terms som snabbare uttag, egna account managers, ökade insättningsgränser och unika bonusalternativ. Den högsta nivåns medlemmar får access till skräddarsydda kampanjer och inbjudningar till fysiska evenemang.
- Veckobundna cashback på till femton % av nettospelförluster
- Månadsvisa insättningsbonusar för verkliga medlemmar med anpassade procentuella matchningar
- Säsongsvisa tävlingar med säkrade prispooler som överträffar en miljonen kronor
- Gratissnurr på nyutgivna slotspel varje veckoperiod för VIP-medlemmar
- Födelsdagsbonusar individualiserade utifrån användarens historik och preferenser
Ansvarsfullt spelande och datasäkerhet
Som licenserat casino verkar vi via strikt kontroll från Malta Gaming, vilket innebär att casinot efterlever omfattande regulationer kring spelansvar och ansvarsfylld verksamhet. Casinoets spelskyddsprogram omfattar nödvändiga insättningsgränser, möjlighet till självexkludering samt verktygen för att fastställa tidsbaserade och förlustgränser.
Datasäkerhetsarkitekturen baseras på multi-layer säkerhetskryptering där samtlig dataöverföring mellan spelare och våra egna servers bevaras med TLS 1.3. Personlig data lagras i överensstämmelse med GDPR-reglerna, och medlemmar har fullständig rätt att erhålla eller ta bort sin data. Regelbundna penetrationstester utförs av externa säkerhetsfirmor för att identifiera potentiella sårbarheter innan de skulle kunna exploateras.
Kundsupport hela dygnet
Vårt egna kundserviceteam inkluderar svenstalande experter som är åtkomliga tjugofyra timmar om dygnet, sju dagar i veckoperioden. Livechatt-funktionen ger omedelbar koppling med en representant som kan hjälpa med allting från tekniska frågeställningar till betalningsärenden. Typisk responstid för livechatt ligger under två min under varje tider på dygnet.
För vidare komplexa issues tillhandahåller vi e-mailsupport där utförliga återkopplingar levereras inom tolv timmar. Plattformens vanliga frågor-sektion omfattar lösningar på de mest frekventa frågeställningarna och revideras löpande grundat på kundåterkoppling. Telefontjänst finns tillgänglig för användare som väljer omedelbar röstsamtal, med särskilda nordiska linjer för bästa betjäning på svenska.